On Sun, Jan 16, 2011 at 3:20 PM, Andy Isaacson <span dir="ltr"><<a href="mailto:adi@hexapodia.org" target="_blank">adi@hexapodia.org</a>></span> wrote:<br>
A visitor at Noisebridge yesterday reported that the vending machine<br>
took his money and didn't give a soda.<br>
<br>
As a result, he's very unlikely to ever put money in the vending machine<br>
again (no matter how much I tell him it's fixed).<br>
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What's our plan for dealing with this situation?<br>
<br>
-andy<br>
______________________________<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">_________________<br>
Noisebridge-discuss mailing list<br>
<a href="mailto:Noisebridge-discuss@lists.noisebridge.net" target="_blank">Noisebridge-discuss@lists.noisebridge.net</a><br>
<a href="https://www.noisebridge.net/mailman/listinfo/noisebridge-discuss" target="_blank">https://www.noisebridge.net/mailman/listinfo/noisebridge-discuss</a></blockquote><br><br>Show of hands from people who have lost money in a vending machine before or been the lucky sonovabitch who walked up afterwards and got two drinks for the price of one ...<br>
<br>You probably could never convince ME that the machine is 100% fixed and permanently reliable, because it's a VENDING MACHINE, so I don't have any suggestions for this situation except to let the person be. It's probably best just to note on the machine that all proceeds are donations to nb or used to restock, and if the machine eats their money, they won't be refunded (asking you keyholders to guarantee returns would be extremely unfair -- customer service sucks, especially if you're volunteering). Donators can think of it as the nb tip jar by the front door which occasionally returns soda ... or use change.<br>
<br>I guess it would be most fair to put a sign on the machine to warn folks or maybe just block up the bill slot if it's really terrible.<br><br>ALL DONATIONS FINAL. NOM NOM NOM DOLLAR BILLS.<br>